安全出口和疏散通道，是公认的“生命通道”。商场、超市等一些人员密集场所设置的安全出口、疏散指示标志，能够在紧急状况下为人们指引正确方向、及时逃离险地。但记者在探访一些商场超市时发现，货物堵塞安全出口、货架遮挡疏散标志等现象频现，人为给“生命通道”添堵的情况时有发生。

  探访黄寺大街附近的永辉超市时，记者看到，无论是在地面还是墙面中间处，超市均设置了不同形式的疏散指示标志。但沿指示标志走了没几步，记者很快发现了问题：一些灯光型标志已无法正常发亮，原本应发出绿色光亮的指向箭头变得灰暗无光；有的不干胶指示标志破损严重，已辨不清箭头到底指向何方。

  此外，记者还发现，超市内多处灯光型疏散指示标志已完全被成堆展示的货物占压。跟着指示标志的箭头方向前行，很快，记者就被成堆的货物挡住了。记者趴在地面往货架下张望，才在食品货架下勉强看到了两个疏散指示标志。

  除了指示标志被遮挡，一些超市的安全出口也被各种“拦路虎”堵得结结实实。在沃尔玛超市清河万象汇店，记者沿疏散指示标志走向一处安全出口，却被两个保鲜柜拦住了去路，两扇双开防火门也只剩下单扇门可以通过。记者在物美超市沙河店和七鲜超市清河万象汇店也发现了同样的情况，防火门前被液压搬运车和堆满货物的手推车阻挡住，让近在咫尺的安全出口看得见却行不通。

  实际上，《北京市安全生产条例》早有明确规定，商场市场等公众聚集生产经营单位，应当按照有关法律法规在经营场所设置安全出口和疏散通道并确保畅通。《北京市商业零售经营单位安全生产规定》也提出，营业区域内的安全出口和疏散通道及其转角处应当设置发光疏散指示标志，指示标志应能够在断电且无自然光照明时，指引疏散位置和疏散方向。此外，疏散通道内不可以设置摊位或者堆放货物。

  即使是没有被货物遮挡，有些疏散指示标志也存在着指向错误、自相矛盾的情况。从黄寺大街永辉超市离开，记者沿疏散指示标志向楼外走去。刚走了没几米，记者就在“发光箭头”的指引下迷失了方向。大门出口明明在左手边方向，但疏散指示标志的箭头偏偏指向过道边上的店铺。

  在超市发魏公村店内，地面上的疏散指示标志直接指向一处比人还高的饮品货架，抬头再看看正上方悬挂在半空的疏散指示标志，绿色箭头则指向左侧的一处通道。两处设置在同一点位的指示标志竟指的是截然不同的两个方向。

  在嗨特购东方新天地店，记者同样发现了疏散指示标志混乱的情况。店铺主通道上，两个“绿箭头”的箭尖相对而设，但走到两个指示标志的交叉处后，记者环顾四周，却没找到可进一步指明方向的指示标志。

  在王府井东方新天地集结号美食街区，记者沿疏散指示标志走到三扇安全出口的铁门前，只见铁门上贴有一行提示语“只作紧急出路 推动此门 即可通行”。但当记者按提示推动左边和中间的两扇铁门时，铁门纹丝不动。

  原来，这里所安装的，并非人们日常生活中熟悉的普通门锁，而是一种“推闩式门锁”，开门时需要推压把手上方长条的推杆。一旦遇到紧急状况，人只要顺势利用跑动的力量和身体的重量推压推闩式门锁，就能迅速开门。

  然而，普通市民可能对这类门锁的使用方法并不熟悉。实际上，考虑到这样的一种情况，为避免紧急状况下耽误人员从安全出口通行的时间，本市相关规定明确要求：设置有推压开启控制装置的，应在门的推闩处设置“紧急状态下推压开启”等明显提示语。但集结号美食街区门锁的使用说明明显不够清晰明了，“推动此门”的表述更容易令人误解。

  与集结号美食街区情况类似，记者看出多个商家虽然安装了推闩式门锁，却并未在门锁上标注推杆使用方法。如物美超市白石桥店、七鲜超市清河万象汇店，安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，均没看到任何与开门方式相关的提示语。相比之下，沃尔玛超市清河万象汇店的做法更为规范。这里无论是安全出口的铁门上，还是门锁推杆上，均用中英文双语标注有“推压此杆开门”的字样。

  无论是商场、超市还是餐饮经营单位，都依规定设置了安全出口和疏散通道。这些安全出口和疏散通道不光要“设”好，更要“用”好。

  也许因为平时用得少，有些单位图一时方便随意占用疏散通道；有的疏于管理，放任疏散标志破损或指向错误；有的考虑不周、说明不清，使安全出口没办法发挥其应有的效用。

  危险面前，安全出口和疏散通道就是“生命通道”。只有经营单位强化安全意识，始终提高警惕，让“生命通道”真正行得通，关键时刻才能真正救人命。